SELL&SIGN mode d’emploi : En face à face

Welcome Pack

Sell&Sign en face à face

Vous avez choisi d’utiliser Sell&Sign en face à face pour accélérer votre activité contractuelle et nous vous en remercions !
Voici votre « welcome pack » : guide utile conçu spécialement pour vous accompagner dans l’utilisation de votre application Sell&Sign.
Votre satisfaction et votre confort d’utilisation au quotidien sont notre priorité.
N’hésitez pas à prendre contact avec votre support dédié en cas de besoin.

Guide d’utilisation Sell& Sign en face à face

Vous pouvez désormais grâce à l’application Sell&Sign, faire signer en face à face sur tablette à vos clients tous types de contrats nécessitant une valeur probante ou non.

Étape 0 : Installation de l’application


La première fois que vous lancez l’application, votre terminal doit être connecté(e) au réseau. Vous allez ainsi pouvoir vous authentifier avec le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez reçu. Automatiquement, l’application vous proposera de synchroniser son référentiel afin de récupérer la base client et les modèles de contrats de votre organisation. Il est recommandé d’effectuer une synchronisation incrémentale régulièrement.

Étape 1 : Sélection du client

A votre arrivée sur les lieux, vous vous connectez et vous choisissez votre client ou renseignez la partie champ client.
La base client peut être alimentée soit manuellement, soit par import de fichier clients, soit automatiquement par intégration avec votre logiciel CRM.
Vous pouvez vérifier avec votre client l’exactitude des renseignements et les rectifier si besoin.

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Étape 2 : Choix du contrat à faire signer

Vous sélectionnez le contrat de votre choix intégré dans votre application Sell&Sign. Vous retrouvez automatiquement sur votre tablette les contrats adaptés pour le client sélectionné. Vous pouvez faire signer un ou plusieurs contrats.

Étape 3 : Parcours de signature du contrat

A chaque contrat correspond un parcours de signature personnalisé, permettant de présenter, vendre et configurer le contrat avec votre client.
A tout moment, ce parcours peut comprendre la prise de photos à joindre au contrat. Les photographies peuvent être des objets du contrat (chèque, photo des lieux ou d’un objet) ou des justificatifs d’identité du signataire.

Étape 4 : Signature du client

L’aboutissement du parcours est la signature électronique par le signataire du contrat, généré à la volée selon les informations recueillies. La signature se fait graphiquement sur la tablette, par code unique envoyé par SMS sur son mobile, à distance par mail suivi d’un code SMS ou une combinaison.

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Étape 5 : Contre-signature du contrat

Depuis le back-office de votre application Sell&Sign, vous allez pouvoir à votre tour valider ce contrat d’un simple clic (ou décider d’une validation automatique) qui apposera votre signature et archivera la transaction et ce contrat dans votre espace de stockage ainsi que dans le coffre fort numérique du tiers de confiance (en cas de signature à valeur probante).

Sell&Sign en face à face – Offline

Pourquoi le mode OFFLINE?
Grâce au mode OFFLINE ou hors ligne, vous pouvez :

  • Utiliser l’application Sell&Sign avec ou sans réseau
  • Eviter toutes mauvaises surprises de votre opérateur conditionnées à une utilisation data non maitrisée (en dehors du forfait)
  • Economiser l’abonnement de forfait Data.

Vous n’avez pas le mode OFFLINE et vous souhaitez en bénéficier? Il n’est jamais trop tard pour le demander!

Je veux le mode OFFLINE!

Deux autres modes de signature à découvrir !

Vous souhaitez faire signer vos documents à distance ou encore directement sur votre site internet par souscription à un abonnement ou autres? Sell&Sign vous propose deux modes de signature sur mesure !
Comme votre application Sell&Sign est multimodale, vous pouvez utiliser pour une seule et même transaction, plusieurs modes.
Par exemple: vous pouvez initier une transaction en face à face et la finir à distance.

Sell&Sign à distance

En fonction du choix de vos clients, créez et envoyez vos contrats par mail pour une signature digitale à distance grâce au code SMS unique reçu, sur le mobile de votre client.

Je découvre le mode à distance !

Sell&Sign en ligne sur votre Site Web

Engagez vos clients sur votre site web en y intégrant votre parcours de signature digitale et faites signer tous vos documents ( CGV, mandat SEPA…)

Je découvre le mode en ligne !